سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

نحن حريصون في بان دائما على تقديم منتجات مطابقة للمواصفات المذكورة دائما ونأسف إذا كنت تواجه مشكلة مع أحد المنتجاتالتي وصلتك
 إذ يمكنك إرسال طلب استرجاع خلال أول يومين من استلام الطلب أو استبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب على أن يسلم الطلب بحالته الأصلية عند استلام الطلب. 
يستثنى من ذلك منتجات الصيف ( المايوه او الروب ) حفاظاً منا على سلامتكم لايوجد استبدال ولا استرجاع لها ،،  
إلا في حالة وجود عيب مصنعي أو عدم مطابقتها للمواصفات المتفق عليها.

قدمت طلب استرجاع منتج واستعادة أموالي. متى يمكنني استلامها ؟

نأسف لسماع ذلك، ونود أن نؤكد لك أنه بمجرد استلام الطلب المعاد إلينا، سيقوم فريق الجودة في بان بفحص المنتج والتحقق من مشروعية الإسترجاع والبدء على الفور بإجراءات استعادة أموالك مخصوما منها تكلفة الشحن والتوصيل ذهابا وإيابا.